Vi på IT-Tekniker .Nu tror på service och kvalitet. Nedan finner du information om hur vi på IT Tekniker .NU arbetar för att hjälpa våra kunder på bästa sätt, vi ger alltid juste villkor för datasupport av våra IT Tekniker. Vi hjälper både företag och privatpersoner.
IT-Tekniker.Nu erbjuder IT-Support för privatpersoner och företag inom Stockholms län och kommer ut till dig och felsöker din dator och annat utrustning. Vi hjälper dig med följande IT-Support i Stockholm:
Här hittar du information om våra villkor, samt priser när du får hjälp av en IT-Tekniker från oss.
RUT-AVDRAG MED 50% PÅ ARBETSKOSTNADEN
Som kund ansvarar du själv för att du har rätt till avdrag gällande RUT för IT-tjänster. Enligt skatteverkets regler har du möjlighet att dra av 50% på arbetskostnaden för IT-Support. 75.000 kr per år för dig som är 18 år eller äldre. Har du som kund inte rätt till RUT och använt upp ditt belopp kommer du få betala hela kostnaden.
FELSÖKNING & ÖNSKEMÅL
Vi kommer först ut till dig som privatperson eller företagare och felsöker/ser över din utrustning och de önskemål du har. Vi erbjuder kostnadsfria besök för våra kunder inom en fyramilsradie i Storstockholm. Vi ger lösningsförslag och berättar hur vi kan hjälpa dig att åtgärda de problem du upplever med dina datorer eller annan utrustning.
FASTA PRISER
Vi kommer ge dig ett fast pris efter vår felsökning/konsultation för att åtgärda felen/önskemålen du upplever, det är då upp till dig att välja om du vill att vi ska åtgärda dem efter det pris vi ger dig. Vi erbjuder fasta priser på att lösa de problem och önskemål ni har med er utrustning, när arbetsinsatsen är omfattande eller svår att beräkna använder vi oss av timdebitering.
GARANTI
Vi som företag garanterar våra kunder att våra tekniker som hjälper våra kunder har minst 10 års erfarenhet. Vi har dock inte möjlighet att lämna garanti på det arbete vi utför då exempelvis en automatisk uppdatering av din PC eller Mac kan förändra det vi hjälpt er med och något vi inte kan påverka eller ansvara för.
Vi är en del av Min Datorsupport AB och kan stolt presentera att våra IT-Tekniker har fått toppbetyg. Vi sätter alltid kunden i fokus och erbjuder personlig IT-support efter kundens önskemål.
IT-Tekniker .Nu ingår i ett nätverk av flera företag och företagssajter, vi har lång erfarenhet och har IT-kompetens inom det mesta. Behöver du hjälp med något annat? Vi är en helhetsleverantör inom IT och lever efter att ge våra kunder bästa service och kvalitet till ett konkurrenskraftigt pris.
Förutom datorsupport som våra IT-Tekniker arbetar med, så agerar våra samarbetspartners inom flera områden och då med Excel utbildningar och Excelkurser , affärsnätverk , samt med att återskapa filer som bilder och dokument för våra kunder. Våra nätverkstekniker sätter upp ett stabilt trådlöst nätverk för privatpersoner och företag. Vi hjälper dig även rensa datorn om du har en långsam dator så att du får en snabbare dator igen. Bilderna är tagna av Bebisfotografering i Stockholm.
”Ni har jätteduktiga IT-tekniker!” Maria Lång
”Jättenöjd med IT-Tekniker .NU!” Anders Uhlin
”Bra bemötande och arbete från era IT killar på IT-Tekniker .NU” Rudolf Svensson
”Jag kommer anlita er igen, jättebra bemötande från era IT-Tekniker!” Tina Dehlin
”Tack för hjälpen med min långsamma dator!!” Ida Holmberg
”Bra priser och bemötande” Klas Persson
”Duktiga IT-tekniker ni har, kommer anlita er igen!” Ivar Holmsten
Den digitala tekniken, där all information delas upp i ettor och nollor, har varit centralt för utvecklingen. Ettor och nollor är egentligen svaga laddningar som antingen är på eller av. Med denna så kallade binära teknik kan man enkelt bygga program med vilka olika processer kan utföras och lagra enorma mängder information. Ett datorprogram, även kallat dataprogram, är en serie instruktioner som styr en dator, och beskriver de operationer som datorn ska utföra, då programmet körs. Datorprogrammet kan utföra en liten specifik uppgift eller bilda en omfattande helhet, som en operativsystemkärna, en ordbehandlare eller en webbläsare. En samling datorprogram eller datorprogram i allmänhet kallas ofta programvara eller mjukvara. Ett datorprogram skrivs typiskt i ett människovänligt programspråk (till exempel Java, C++ eller Delphi) och kompileras eller tolkas sedan till maskinkod, som datorn förstår.
IT-Tekniker .Nu förklarar de begrepp som finns:
Itsupport eller även kallat datorsupport, datasupport mm. är en term som oftast används i företagsvärlden, då oftast IT-Support. Datorsupport är ett begrepp som oftast används då en privatperson behöver hjälp med sin dator. Eftersom vi arbetar mot både företag och privatpersoner så använder vi båda begreppen IT-Support, datasupport och datasupport mm. Kontakta oss så hjälper våra kompetenta IT-Tekniker dig med datasupport redan idag.
IT-tekniker arbetar med att lösa stora och små problem inom IT-driften. IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och program. Att utföra installationer av program, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator på företaget, när man får många av tjänsterna utförda externt. Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer – där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta mycket bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade arbetsuppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man är uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning och datorprogram. Ibland måste datorer och datorprogram anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya programmen.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger teknikern hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och / eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second-line innebär arbetet en direkt-kontakt med teknikern som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund / användarsupport.
Boka en tid för en offert eller installation direkt vid besöket. Vi på Nätverkstekniker .Se är tillgängliga dygnet runt via telefon och E-post vid frågor.
08 400 117 26
kontakt@it-tekniker.nu
